
今日は面接でよく上がる質問について書いていきたいと思います。
まずよくある
「コールセンター初めてなんですけど大丈夫ですか?」
という質問について!
大丈夫です!
実は多くの方が未経験スタートなんです!
---------------
オフィス経験なし
口下手
ファミレスやコンビニ経験しかない
---------------
こういった方も沢山いらっしゃいますが、
しっかりとお仕事していただいています。
なぜなら、
充実した研修があるからです!
業務の基本を学び、その後は先輩の話す内容を聞くモニタリングを行います。
そして最後にOJTといって自分の隣に先輩がついてくれます。
困ったことがあってもすぐ隣で助けてくれますので
安心してお電話を取ることができます。
充実した研修があるからこそ、
未経験者でも安心してお仕事していただけるんです。